Umre Sağlık Sigortası: Vizeyle Gelen Zorunlu Sigorta Neyi Kapsar, Ek Seyahat Sigortası Gerekir mi?

Umre hazırlığı yaparken sigorta, listenin en sonunda kalan konulardan biridir. Vize çıkınca "sigorta da içinde" denir, kimse poliçeyi açıp okumaz. Oysa annemizin tansiyonu yükselse, Mekke sıcağında bir yakınımız bitkin düşse ya da dönüş uçağı iptal olsa, ilk soracağımız şey o kâğıdın içinde ne yazdığı olur: Hastane parasını kim öder? Hangi hastaneye gideceğim? Türkiye'ye dönüş masrafı karşılanır mı?

Bu yazıda bu soruları resmî kaynakların kendisinden cevaplıyoruz: Suudi Hac ve Umre Bakanlığı'nın umreciler için yürüttüğü sigorta programının teminat tablosu, Suudi Arabistan'ın resmî turizm sitesi Visit Saudi'nin sık sorulan sorular sayfası ve T.C. Sağlık Bakanlığı'nın Seyahat Sağlığı sitesi. Bütün bilgileri 23 Ekim 2026 tarihinde bu sayfalardan okuduk. Bir şeyi baştan söyleyelim: sigorta şirketi ya da ürün önermiyoruz, prim tutarı da yazmıyoruz; amacımız elinizdeki poliçeyi okuyabilmeniz.

Kısa cevap: Umre için sağlık sigortası zorunlu mu? Evet. Suudi Arabistan, yurt dışından gelen umrecilerden vize işlemi sırasında umre sigortası ister; bu sigorta Suudi Hac ve Umre Bakanlığı'nın programı kapsamında düzenlenir. Programın güncel teminat tablosuna göre poliçe yalnız Suudi Arabistan içinde ve Krallığa girişten itibaren 90 gün geçerlidir; acil muayene, tedavi, ilaç, hastanede yatış, acil doğum, kaza, vefat hâlinde cenaze nakli ve Krallıktan kalkan uçuşun iptali gibi durumları belirli tavanlarla karşılar. Turist vizesiyle gidenlerde ise sağlık sigortası vize ücretinin içindedir. Türkiye'de yaşanan bir durumu ve yola çıkmadan önceki iptali bu sigorta karşılamaz; bunlar için isteğe bağlı ek seyahat sigortası gerekir.

Umrede Kaç Ayrı Sigorta Var? Tek Tabloda

Özet: "Umre sigortası" denince dört ayrı şey kastedilebilir. İkisi Suudi tarafının zorunlu sigortasıdır, biri sizin isteğinize bağlı ek poliçedir, biri de yolcuyu değil acentenin yükümlülüğünü güvenceye alır.

İnternette "umre sigortası" diye aranan bilgilerin çoğu bu dört sigortayı birbirine karıştırıyor. Hangisinin size ne sağladığını görmek için önce ayırmak gerekiyor:

Kısacası, "vizemle sigortam var" demek doğrudur ama eksiktir: o sigortanın neyi, nerede ve ne kadar karşıladığını bilmek gerekir. Aşağıda her birini sırayla açıyoruz.

Umre Vizesi Sağlık Sigortası Neyi Kapsar? Resmî Teminat Tablosu

Özet: Suudi Hac ve Umre Bakanlığı programının güncel tablosunda acil tıbbi giderler için 200.000 riyala kadar teminat, acil doğum, diş, yatış, refakatçi, kaza ve vefat, cenaze nakli, uçuş iptali-rötarı ve bagaj kaybı kalemleri vardır. Hepsi Krallık içinde ve 90 günle sınırlıdır.

Yurt dışından gelen umrecilerin zorunlu sigortası, Suudi Hac ve Umre Bakanlığı'nın "Kapsamlı Hacı ve Umreci Sigorta Programı" (Riaya) üzerinden yürür. Bakanlığın açıklamasını aktaran Arab News haberine göre (17 Ocak 2023) yurt dışından gelen umreciler vize işleminin bir parçası olarak bu sigortayı yaptırmak zorundadır; sigorta Krallığa girdiğiniz günden itibaren 90 gün geçerlidir ve yalnız Suudi Arabistan içinde kapsama sağlar.

Programın resmî sitesinde (riaya-ksa.com) Türkçe dahil yedi dilde yayımlanan "Umre Sigorta Poliçesinin Faydaları ve Teminatları" tablosu (dosya tarihi 26 Mart 2026) poliçenin kalemlerini şöyle sayar. Tutarlar Suudi riyali (SAR) cinsinden azami tutarlardır; tablonun altında "şartlar ve koşullar uygulanır" notu vardır.

İki not düşelim. Birincisi, internette ve yapay zekâ özetlerinde sık geçen "100.000 riyal teminat" bilgisi eski haberlerden gelir; programın Mart 2026 tarihli tablosunda tıbbi giderler kalemi 200.000 riyal olarak yazılıdır. İkincisi, tablonun Türkçe çevirisinde iki vefat kutusunun etiketleri yer değiştirmiştir; tutarlar aynı olduğu için sonuç değişmez, biz İngilizce aslını esas aldık.

Hanım yolcular için ayrıca bilinmesi gereken kalem acil gebelik ve doğum teminatıdır: tavanı 5.000 riyaldir ve "acil" durumlar içindir. Hamilelikte umreye gitmeyi düşünüyorsanız havayolu ve hekim şartlarını hamilelikte umre yazımızda ayrıca anlattık.

Turist Vizesiyle Umreye Gidenlerin Sağlık Sigortası

Özet: Turist e-vizesinde sağlık sigortası vizeyle birlikte düzenlenir, ücreti vize ücretine dahildir ve vize gibi bir yıl geçerlidir; poliçe bilgisi Suudi Sağlık Sigortası Konseyi'nden sorgulanır.

Visit Saudi'nin sık sorulan sorular sayfasına göre turist vizesiyle hac sezonu dışında umre yapılabilir; umre izni Nusuk platformundan alınır. Aynı sayfa sigortayı da şöyle anlatır: COVID-19 tedavisini de kapsayan bir sağlık sigortası poliçesi e-vizenizle birlikte düzenlenir ve ücreti e-vize ücretinin içindedir; sigorta, turist vizesi gibi düzenlendiği tarihten itibaren bir yıl geçerlidir. Poliçenizi ve anlaşmalı sağlık kuruluşlarını Suudi Sağlık Sigortası Konseyi'nden (Council of Health Insurance) sorgulayabileceğinizi de ekler.

Visit Saudi bu poliçenin teminat kalemlerini ve tavanlarını aynı sayfada saymaz. Bu yüzden turist vizesiyle gidiyorsanız, poliçenizin teminat tablosunu vize çıktıktan sonra kendi belgenizden okumanızı öneririz. Turist vizesi ile umre vizesi arasındaki farkı umre vizesi sayfamızda, ücret ayrıntısını umre vizesi ücretleri yazımızda bulabilirsiniz.

Zorunlu Sigortanın Karşılamadığı Durumlar

Özet: Zorunlu umre sigortası Suudi Arabistan'a girdiğiniz anda başlar ve sınırda biter. Yola çıkmadan önceki iptal, Türkiye'de ya da aktarma ülkesinde yaşanan bir sağlık sorunu, Türkiye'den kalkan uçuşun iptali bu sigortanın dışındadır.

Poliçenin "yalnız Krallık içinde" ve "girişten itibaren 90 gün" geçerli olması, sınırların da nerede çizildiğini gösterir. Teminat tablosuna göre şu durumlar bu sigortanın konusu değildir:

• Yola çıkmadan önce vazgeçmek zorunda kalmak: Hastalık, vefat ya da başka bir sebeple tura katılamazsanız, poliçe henüz başlamamıştır. Tur bedelinin iadesi sözleşmenizdeki iptal şartlarına bağlıdır; ayrıntısını umre turu iptal ve iade yazımızda anlattık.

• Türkiye'de ya da aktarma havalimanında yaşanan sağlık sorunu: Kapsam Suudi Arabistan ile sınırlıdır.

• Türkiye'den kalkan uçuşun iptali ya da rötarı: Tablodaki uçuş teminatları yalnız Krallıktan kalkan uçuşlar içindir.

• Dönüşten sonra devam eden tedavi: Suudi Arabistan'da başlayan bir rahatsızlığın Türkiye'deki tedavisi bu poliçenin kapsamında değildir.

• Tavanı aşan masraf: Her kalemin bir üst sınırı vardır; örneğin günlük yatış için 600, refakatçi için 150 riyal. Tavanın üstü yolcuya kalır.

Bu tavanların pratikte ne anlama geldiğini görmek için T.C. Sağlık Bakanlığı Seyahat Sağlığı sitesinin Suudi Arabistan sayfasına bakmak faydalı olur. Sayfadaki bilgilere göre (son güncelleme 13 Ocak 2025) uzman doktor muayenesi 100–200 riyal, özel hastanede tedavi amaçlı günlük yatış 2.000 riyal, yoğun bakımda bir gün 5.000 riyaldir. Yani zorunlu sigorta acil durumda önemli bir güvencedir; ama özel hastanede uzun bir yatışta günlük tavanın üstünde kalan kısım sizden istenebilir.

Önceden var olan, yani kronik rahatsızlıklar için resmî tabloda ayrı bir hüküm yazmaz; yalnız yüksek tansiyon gibi bazı acil durumlar ayrıca sayılmıştır. "Kronik hastalık kapsam dışıdır" ya da "kapsam içindedir" diye kesin bir şey söylemek doğru olmaz; şeker, kalp, tansiyon gibi bir rahatsızlığınız varsa poliçe şartlarını yola çıkmadan sorun. İlaç hazırlığını da umreye giderken ilaç yazımızda ayrıca anlattık.

Ek Seyahat Sağlık Sigortası Gerekir mi? Kimler Düşünmeli?

Özet: Zorunlu değildir. Yola çıkmadan iptal riskine karşı güvence isteyenler, kronik rahatsızlığı olanlar ve tedavinin Türkiye'de sürmesi ya da tıbbi nakil ihtimalini düşünenler için ek poliçe anlamlı olabilir.

Ek seyahat sağlık sigortası, zorunlu sigortanın bıraktığı boşlukları doldurmak için alınır. Kimin için mantıklı olduğunu sigortanın kendisi değil, sizin durumunuz belirler. Şu sorulardan birine "evet" diyorsanız ek poliçeyi düşünmeye değer:

• Kalkışa haftalar varken tur bedelinin büyük kısmını ödediniz ve hastalık, vefat gibi sebeplerle gidememe ihtimali sizi endişelendiriyor mu? (Zorunlu umre sigortasında yola çıkmadan önceki iptal için teminat yoktur.)

• Yaşlı bir yakınınızla mı gidiyorsunuz ya da sizde kronik bir rahatsızlık mı var?

• Suudi Arabistan'da başlayan bir tedavinin Türkiye'de devam etmesi ya da hastanın Türkiye'ye tıbbi nakli sizin için önemli mi?

• Aktarmalı uçuşta Türkiye dışındaki bir havalimanında da güvence istiyor musunuz?

Ek poliçe alacaksanız, satın almadan önce şu soruları sigorta yetkilisine yazılı olarak sorun:

Türkiye'deki özel ya da tamamlayıcı sağlık sigortanız varsa, onun yurt dışında geçip geçmediğini de poliçenizden ya da sigorta şirketinizden öğrenin; bunu varsayarak yola çıkmayın.

Umrede Hastalanırsam Ne Yaparım? Adım Adım

Özet: Acil durumda önce sağlık, sonra kâğıt. Ardından sigortanın yardım hattını arayın, anlaşmalı sağlık kuruluşlarını sorun, her belgeyi saklayın ve kafile rehberinize haber verin.

1. Önce sağlık: Durum acilse en yakın sağlık kuruluşuna başvurun; sigorta işlemleri sonra da yapılır.

2. Sigortanın hattını arayın: Zorunlu umre sigortası programının birleşik numarası Krallık içinden 8004400008, Krallık dışından 00966 13 812 9700'dür (Riaya teminat tablosu). Ek poliçeniz varsa onun acil yardım hattını da arayın.

3. Anlaşmalı kuruluşu sorun: Programın sitesinde onaylı sağlık hizmeti sağlayıcılarının listesi yayımlanır. Turist vizesiyle gidenler poliçelerini ve anlaşmalı kuruluşları Suudi Sağlık Sigortası Konseyi'nden sorgulayabilir (Visit Saudi).

4. Her belgeyi saklayın: Hastane raporu, reçete, fatura, uçuş iptal ya da rötar belgesi, bagaj tutanağı. Programın sitesinde hac ve umre için ayrı bir talep (hasar) bildirim formu vardır.

5. Kafile rehberinize haber verin: Tur programındaysanız rehberiniz yerine, ziyaret ve dönüş planını bilmelidir.

Tekerlekli sandalye ya da yürüme desteği gerektiren yakınlarınız için Harem'deki imkânları tekerlekli sandalye rehberimizde anlattık.

Umre Sigortamı Nasıl Kontrol Ederim?

Özet: Zorunlu umre sigortası, programın resmî sitesinde pasaport numarası ve uyrukla sorgulanır; turist vizesi sigortası Suudi Sağlık Sigortası Konseyi üzerinden sorulur.

Riaya programının resmî sitesinde "Sigorta Verilerini Kontrol Et" (Check Insurance Data) bölümü vardır; pasaport numaranızı ve uyruğunuzu girerek kaydınızı sorgulayabilirsiniz. Aynı sitede teminat tablosu, onaylı sağlık kuruluşları listesi ve talep formu da yer alır. Vizeniz çıktıktan sonra bu sorgulamayı bir kez yapıp poliçe bilgisini telefonunuza kaydetmek, orada bir şey olduğunda zaman kazandırır.

Vize ve sigorta belgelerinizin bir kopyasını pasaport fotokopinizle birlikte el çantanızda taşıyın. Yanınızda olması gereken diğer belgeleri umre için gerekli evraklar yazımızda, aşı şartını umre menenjit aşısı yazımızda bulabilirsiniz.

EFT Turizm Programlarında Sigorta

Özet: Programlarımızın fiyata dahil listesinde seyahat sigortası yer alır; ayrı vize hizmetimizde de Suudi merkezli firmadan seyahat sağlık sigortası vardır. İptal teminatlı isteğe bağlı sigorta ayrıca yaptırılabilir.

Umre programlarımızın "fiyata dahil olanlar" listesinde umre vizesi ve Suudi harçlarıyla birlikte seyahat sigortası da yer alır; yolcu vize ya da sigorta için ayrıca ödeme yapmaz. Örneğin Kasım Ara Tatil Umresi ve Sömestr Umresi 2027 sayfalarında bu liste açıkça yazar. Paketlere neyin dahil olduğunu kalem kalem umre fiyatlarına neler dahil yazımızda, güncel programları ve fiyatları umre fiyatları sayfamızda görebilirsiniz.

Bireysel gidecekler için sunduğumuz umre vizesi hizmetimizde de "Suudi merkezli firmadan seyahat sağlık sigortası" hizmete dahildir. Umre Turu Hizmet ve Katılım Sözleşmemizin 16. maddesine göre EFT Turizm, 1618 sayılı Kanun gereği zorunlu seyahat acentası sorumluluk sigortasına sahiptir; yolcunun iptal masraflarını, kaza veya hastalık hâlinde tedavi ve ülkesine geri gönderilme masraflarını teminat altına alan isteğe bağlı seyahat sağlık sigortası ise ayrıca yaptırılabilir.

Programlarımızda sağlık durumunuzu kayıt sırasında kafile hocamıza bildirmeniz yeterlidir. Acil bir durumda sigorta şirketiyle iletişim kurmanızda ve yönlendirmede yardımcı oluruz; sigorta ödemesi ve nihai değerlendirme ise sigorta şirketinindir. Ayrıntılar seyahat sigortası ve sağlık bilgilendirmesi sayfamızda yazılıdır.

Yola Çıkmadan Önce: Sigorta Kontrol Listesi

Özet: Beş dakikalık bir kontrol, orada saatler kazandırır.

• Vizeniz çıktı mı? Zorunlu sigorta kaydınızı programın sitesinden pasaport numaranızla sorguladınız mı?

• Sigortanın yardım hattı numaraları (Krallık içi 8004400008, dışı 00966 13 812 9700) telefonunuzda kayıtlı mı?

• Ek poliçe aldıysanız poliçe numarası ve acil yardım hattı yanınızda mı?

• Kronik rahatsızlığınız varsa raporunuz, reçeteniz ve ilaçlarınız hazır mı? (Ayrıntı: umreye giderken ilaç)

• Sağlık durumunuzu kayıt sırasında kafile hocanıza bildirdiniz mi?

• Gidişinizi engelleyebilecek bir sağlık durumu varsa umreye kimler gidemez yazımıza ve hekiminize danıştınız mı?

• Bagaj kaybına karşı ilaçlarınızın bir kısmını el çantanızda mı taşıyorsunuz? (Ayrıntı: umrede bagaj hakkı)

Sıkça Sorulan Sorular

Umre için sağlık sigortası zorunlu mu?

Evet. Suudi Arabistan yurt dışından gelen umrecilerden vize işlemi sırasında umre sigortası ister. Turist vizesiyle gidenlerde de sağlık sigortası vizeyle birlikte düzenlenir ve ücreti vize ücretinin içindedir.

Umre vizesi sağlık sigortası neleri kapsar?

Suudi Hac ve Umre Bakanlığı programının teminat tablosuna göre acil muayene, teşhis, tedavi ve ilaç (200.000 riyala kadar), acil gebelik ve doğum, acil diş, hastanede yatış, refakatçi, kaza sonucu vefat ve sakatlık, naaş nakli, Krallıktan kalkan uçuşun iptali ve rötarı, bagaj ve belge kaybı. Her kalemin bir üst sınırı vardır ve şartlar uygulanır.

Umre sigortası ne kadar süre geçerli?

Zorunlu umre sigortası Suudi Arabistan'a girdiğiniz tarihten itibaren 90 gün geçerlidir. Turist vizesiyle gelen sağlık sigortası ise vize gibi düzenlendiği tarihten itibaren bir yıl geçerlidir.

Umre sigortası Türkiye'de geçerli mi?

Hayır. Zorunlu umre sigortası yalnız Suudi Arabistan içinde kapsama sağlar. Türkiye'de ya da aktarma ülkesinde yaşanan bir durum için ek seyahat sigortası gerekir.

Bireysel umreye gidenler sigortayı nereden yaptırır?

Zorunlu sigorta vize işlemiyle birlikte düzenlenir; ayrıca bir yere başvurmanız gerekmez. Ek bir seyahat sağlık sigortası istiyorsanız onu kendi tercih ettiğiniz bir sigorta şirketinden alırsınız.

Umrede hastaneye gitmek ücretli mi?

Sigorta kapsamındaki acil tedavide masraf, poliçedeki tavanlar içinde sigortaca karşılanır. Kapsam dışındaki ya da tavanı aşan kısım yolcuya kalır. Seyahat Sağlığı sitesine göre özel hastanede günlük yatış 2.000, yoğun bakımda bir gün 5.000 riyaldir (13 Ocak 2025 güncellemesi).

Kronik hastalıklar umre sigortasının kapsamında mı?

Resmî teminat tablosu kronik hastalıklar için ayrı bir hüküm yazmaz; yüksek tansiyon gibi bazı acil durumlar ayrıca sayılmıştır. Kesin bilgi için poliçe şartlarını yola çıkmadan sorun ve sağlık durumunuzu kayıt sırasında bildirin.

Umre sigortası iptal masrafını karşılar mı?

Zorunlu sigorta yola çıkmadan önceki iptali karşılamaz; yalnız Krallıktan kalkan dönüş uçuşunun iptali için 5.000 riyala kadar teminatı vardır. Tur bedelinin iadesi sözleşmedeki iptal şartlarına bağlıdır; iptal teminatı için isteğe bağlı ek sigorta gerekir.

Umre sigortamı nasıl sorgularım?

Zorunlu umre sigortası, Suudi Hac ve Umre Bakanlığı'nın sigorta programının sitesinde (riaya-ksa.com) pasaport numarası ve uyrukla sorgulanır. Turist vizesi sigortası Suudi Sağlık Sigortası Konseyi üzerinden sorulur.

EFT Turizm umre paketlerinde sigorta var mı?

Evet. Umre programlarımızın fiyata dahil listesinde vize ve Suudi harçlarıyla birlikte seyahat sigortası yer alır. İptal teminatlı isteğe bağlı seyahat sağlık sigortası ayrıca yaptırılabilir.

Son Söz

Sigorta, umre hazırlığında en az konuşulan ama ihtiyaç anında en çok aranan belgedir. Özetle: vizeyle gelen zorunlu sigorta Suudi Arabistan'da acil durumlara karşı güçlü bir güvencedir; ama sınırda başlar, sınırda biter ve her kalemin bir tavanı vardır. Yola çıkmadan önceki iptal riski, Türkiye'de devam eden tedavi ya da kronik bir rahatsızlık sizi düşündürüyorsa ek poliçeyi şartlarını okuyarak değerlendirin. Poliçe numaranızı ve yardım hattını telefonunuza kaydedin, sağlık durumunuzu kayıtta kafile hocanıza söyleyin; gerisi için gönlünüz rahat olsun.

Sigorta tedbirdir, şifa Allah'tandır; tedbirimizi alalım, yolumuzu O'na emanet edelim.

Kaynaklar

• Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanlığı, Kapsamlı Hacı ve Umreci Sigorta Programı (Riaya), "Benefits & Coverages of the Umrah Insurance Policy" / "Umre Sigorta Poliçesinin Faydaları ve Teminatları" (riaya-ksa.com; dosya tarihi 26 Mart 2026; 23 Ekim 2026'da okundu).

• Arab News, "Saudi Arabia slashes Umrah insurance cost by 63% for overseas pilgrims", 17 Ocak 2023.

• Visit Saudi (Suudi Turizm Otoritesi), sık sorulan sorular sayfası, "Do I need the medical insurance to apply for tourist visa?" (visitsaudi.com; sayfa güncellemesi 7 Ocak 2026; 23 Ekim 2026'da okundu).

• T.C. Sağlık Bakanlığı Hudut ve Sahiller Sağlık Genel Müdürlüğü, Seyahat Sağlığı, "Suudi Arabistan" ülke sayfası, "Tedavi ve Yatak Ücretleri" (seyahatsagligi.gov.tr; son güncelleme 13 Ocak 2025).

• EFT Turizm, Umre Turu Hizmet ve Katılım Sözleşmesi, Madde 16; Seyahat Sigortası ve Sağlık Bilgilendirmesi; tur sayfaları "Fiyata dahil olanlar" listesi (efttur.com; 23 Ekim 2026).